О радио | 23 июля 2017

РАДИО ON-LINE

Время

Программа

Ведущие

13:30 - 14:00

Самое время!

14:00 - 14:06

Новости

14:30 - 15:00

Загородная жизнь

15:00 - 15:06

Новости

15:06 - 16:00

Самое время!

Сергей Русов

Сергей Русов

Директор по продажам ЦППК
Реакции   |   14 июля 2017
В ЦППК решили штрафовать контролёров, которые будут нарушать внутреннюю инструкцию по поведению с детьми и подростками, рассказал в эфире «Радио 1» директор по продажам компании Сергей Русов. К этому подтолкнул случай, который произошёл 13 июля. Контролёр высадил 13-летнюю девочку из электрички в лесу в 80 км от Москвы за безбилетный проезд.

«Ситуация для нас показательная – такого быть не должно. Сейчас компания принимает меры, у нас 1500 контролёров. Сегодня в 15:00 у нас будет общее собрание, где мы всё это разберём. У нас есть видео, мы его изъяли. Инструкцию по поведению с детьми мы менять не будем, но будем менять мотивацию, чтобы контролёры понимали, что могут быть наказаны рублём», – сказал Русов.

Как выяснилось, девочка не хотела нарушать правила перевозки пассажиров. Она уснула и проехала несколько лишних станций, разбудил её тот самый контролёр. Представитель ЦППК рассказал, что сам работник не смог объяснить своего поведения.
«Человек отработал, как обычно, но мозг не сработал, что перед ним всё-таки ребёнок. С его слов, смягчающим обстоятельством было то, что ребёнок непрерывно общался с родителями по телефону. Он попросил её выйти в тамбур, а потом на первой остановке она вышла. Штрафовать он её не стал. Контролёр выполнил одну часть инструкции, а другую – нет. Были полупустые вагоны, контролёр находился с двумя охранниками, ничего необычного не было», – отметил Русов.

По данным представителя ЦППК, за действиями контролёров внимательно следят и делают это несколькими способами. Во-первых, в вагонах установлены скрытые камеры, однако работники не знают, в каких именно. Кроме того, в рейсы выходят тайные наблюдатели. Таким образом, контролёры следуют предписаниями и боятся нарушить инструкцию.

Фото © «Одноклассники»

Больше реакций

21 июля 2017
Семён Новопрудский
Заместитель главного редактора портала «Банки.ру»
Сейчас кредитование физлиц восстанавливается до уровня начала кризиса 2014 года, но пока всё ещё меньше, чем было во время кредитного бума 2012 года
5 июля 2017
Тимур Андреев
Директор Корпорации развития Московской области
В Подмосковье откроют филиал китайского IT-технопарка
30 июня 2017
Анна Мещерякова
Руководитель центра компетенций «ИT+суверенитет» Института развития интернета
В России не хватает IT-специалистов
Клип
Баннер Губернатор жалоба
Добродел