1:30 Самое время!
Телефон прямого эфира:
8 800 100 51 01
WhatsApp
+7 966 032 58 32
Войти
1:30 Самое время!
Слушать прямой эфир
Смотреть
Телефон прямого эфира:
8 800 100 51 01
WhatsApp:
+7 966 032 58 32

Яндекс.Метрика
Погода:
+15°C
Ср 4 августа
Курс валют:
USD: 72,87 +0,14
EUR: 86,56 +0,21
COVID в Московской области:
Заболело: 367 197
Выздоровело: 295 499
За сутки: +2161
21:28 Олег Сирота рассказал о судьбе фестиваля «Сыр. Пир. Мир-2021» 19:32 На введённых в сельхозоборот землях в Серебряных Прудах собрали урожай зерновых 18:58 Опубликована карта пляжей Московской области 18:51 Названы самые популярные у туристов города Подмосковья 18:43 Во время урагана в Тверской области погиб турист из Москвы 18:17 Кондитер рассказала, какие сладости приготовить из подмосковных ягод 17:52 Воробьёв: Подмосковье должно стать лидером в России по производству ягод 17:07 Были и во времена чумы. Иммунолог рассказала, откуда берутся «суперраспространители» вирусов 16:57 С эстакады ЦКАД в Подмосковье упал грузовик 16:26 Автомобиль сбил двоих детей на Дмитровском шоссе 15:52 77 тыс подмосковных пенсионеров оформили компенсацию за капремонт 15:30 В Павловском Посаде открыли новый туристический маршрут 15:15 Брынцалов: Жители Подмосковья станут соавторами программы развития региона 15:00 Минтранс хочет ужесточить правила техосмотра 14:45 Стало известно о новой опасности перенесённого коронавируса 14:30 Эффективность российских вакцин к штаммам «дельта» и «дельта плюс» превышает 90% 14:15 Рослесхоз: подмосковные ельники станут дубравами из-за изменения климата 14:00 Более 90% сотрудников подмосковного Минздрава прошли вакцинацию от коронавируса 13:43 На улице в Жуковском найдена брошенной двухлетняя девочка 22:53 О будущем и прошлом онлайн-кинотеатров рассказала замдиректора по контенту IVI

Чем грозит онлайн‑торговле отказ от возврата товаров? Мнение эксперта

27 августа 2020 15:57
Добавить сайт в избранное в:
Img

Право на возврат товаров, купленных через интернет, могут отменить. С просьбой об этом в Минпромторг РФ обратились представители онлайн-розницы.  Сейчас приобретённые онлайн смартфоны, косметику, нижнее бельё и сложную бытовую технику без брака и изъянов можно вернуть в течение семи дней. В офлайн-магазины такие товары вернуть нельзя, и продавцы предлагают уравнять нормы для разных площадок.

Отмена возвратов может ударить по самим продавцам, предупредил в эфире «Радио 1» председатель Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов.

«Эта тема дискуссионная. Действительно, есть некое неравенство офлайн- и онлайн-продавцов. Но надо вспомнить, что сама по себе идея «Или вам понравится то, что вы купили, или мы вернём вам деньги» принадлежит продавцам. Она началась в 1904 году, когда один американский каталог предложил такой формат, и он всех устроил. До этого дистанционная торговля была маленькая и никому особо не нужная. А после того, как покупатель получил гарантии, что его интересы будут учтены, что продавец о нём заботится, покупки многократно возросли. То есть такой подход количественно увеличивает продажи. Так что возвраты – взаимовыгодная история, это важно не только покупателю, но и продавцу. И если мы говорим об ограничении возвратов, это очень тонкая тема, к которой надо максимально осторожно подходить. И заявлять, что все продавцы против возвратов, я бы не стал, это не так. Это исторически сложившийся закон, который действует для продавцов во всём мире, и надо как следует подумать, стоит или нет ломать сложившуюся конструкцию», – сказал Иванов.

Он отметил, что стремление к отмене возвратов говорит о том, что в России пока недостаточно высокая конкуренция в сфере онлайн-торговли, так как возможность возврата – важное конкурентное преимущество.

Александр Иванов отметил, что решение по новым правилам торговли будут принимать профессионалы, и выразил надежду, что будут учтены все тонкости вопроса.

Ранее исполнительный директор Союза производителей БАДов Александр Жестков заявил в эфире «Радио 1», что введение новых правил для отечественных производителей добавок отдаст российский рынок иностранным компаниям, товары которых можно без ограничений заказывать по Интернету.

Старая одежда и новые друзья. Зачем идти на своп‑вечеринку?

Не сыром единым. На фестиваль в Истре привезут французские колбасы и парижский окорок

Торговые центры Подмосковья потеряли около 20% покупателей

Ксения Сакурова
Поделиться
Banner
Также по теме
Названы примерные сроки старта реновации в Крыму
Подробнее
Как сердечнику пережить жару. Рекомендации кардиолога
Подробнее
Кто получит повышенную пенсию в августе
Подробнее
Стало известно, на сколько подорожают автомобили до конца года
Подробнее
Шоумен оценил шансы вышедшей из комы МакSим вернуться на сцену
Подробнее
Коронавирус
Эксклюзив
Экономика
Здоровье
Выборы 2021
Туризм
Внимание, дорога!
Криминал
Соцсети
Афиша
Общество
Спорт
О нас
0 / 0
Load...
Поделиться