В последние годы социальные сети стали серьёзным каналом коммуникации с гражданами, поэтому закон об обязательном ведении соцсетей госорганами необходим. Об этом «Радио 1» заявил начальник управления по связям с общественностью АО «МОСТРАНСАВТО» Евгений Богук.
Эксперт подчеркнул, что в новой технологической реальности компании должны сокращать время ответа на запросы от жителей, чтобы решать существующие проблемы и развиваться.
Он добавил, что компания «МОСТРАНСАВТО» стремится наладить связь с пассажирами ещё и через мессенджеры, чтобы идти в ногу со временем.
Ранее сообщалось, что Госдума приняла законопроект, обязывающий госорганы создавать и вести страницы в соцсетях.
Фото © istockphoto.com