В 2020 году общее количество жалоб туристов на качество гостиниц в Крыму и Севастополе выросло на 12%, сообщила рассказала начальник отдела защиты прав потребителей Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и Севастополю Виктория Воронова.
Воронова пояснила, что владельцы чаще отказывали клиентам в возврате предоплаты за отдых. Подобных жалоб в Роспотребнадзор по РК и Севастополю за прошлый год поступило около 2000, это больше, чем в 2019 году, почти на 12%, пишет Федеральное агентство новостей (ФАН).
Фото © РИА Новости