В период режима самоизоляции жители Подмосковья стали чаще пользоваться горячей линией Мособлгаза: количество звонков на горячую линию выросло на 40% по сравнению с предыдущем месяцем, сообщили «Радио 1» в Минэнерго Московской области.
«За указанный период абоненты совершили по единому для всех филиалов бесплатному номеру 44 тысячи звонков», – уточняется в сообщении.
Профильные специалисты, работающее на горячей линии, консультируют абонентов о предоставлении услуг, в том числе помогают зарегистрироваться в Личном кабинете клиента, через который удобнее всего платить за газ без комиссии. Также, позвонив на горячую линию, абоненты могут выполнить перерасчёт или заказать бригаду Мособлгаза для выезда и пополнения смарт-карт приборов учета газа на дому.
Горячая линия Мособлгаза 8 800 200 24 09 принимает звонки в следующем режиме:
Пн-Чт – 9:00-18:00, Пт – 9:00-16:45.
По аварийным ситуациям круглосуточно доступны телефоны 104,112.