Отметку в 700 тысяч установок преодолело мобильное приложение «Добродел». Оно было разработано в 2016 году для удобства жителей Подмосковья и более оперативного решения проблем населения. Об этом «Радио 1» сообщили в пресс-службе министерства госуправления, информационных технологий и связи Московской области
Система обратной связи «Добродел» работает в Подмосковье с 2015 года. Она создана для оперативного решения проблем жителей без бумажной волокиты. Сегодня в системе зарегистрированы 1,9 млн пользователей, при этом 702 тысячи из них – пользователи мобильного приложения. Еженедельно приложение устанавливают порядка 2,5 тысячи пользователей.
Все сообщения из «Добродела» направляются в Центр управления регионом, где каждую проблему оперативно отрабатывает ответственный исполнитель (ведомство, муниципалитет или учреждение). Помимо жалоб, сервис активно работает и с предложениями. С 2015 года было проведено 69 голосований и 232 опроса, в которых свои голоса отдали более 2 млн участников.
В 2019 году на платформе приложения «Добродел» был запущен сервис «Подмосковные стройки». Сегодня в нём оцифровано более 3 тысяч объектов. В карточке каждого объекта жителю доступна информация о его стройготовности, количестве задействованных на стройке рабочих и техники, проводимых видах работ и фотографии. Инновационным решением является дополненная реальность (AR) в приложении. Это возможность распознавания камерой смартфона строительных, а также самовольных объектов на расстоянии до 1,5 км.
Также на базе приложения «Добродел» работает сервис «Народный инспектор». С его помощью пользователи могут самостоятельно бороться с такими нарушениями на территории Подмосковья, как парковка на газонах и детских площадках, выброс мусора из автомобиля, а также блокирование проезда для мусоровоза. Требуется только снять короткий ролик и отправить его с помощью электронного сервиса.