На что жалуемся? В Роспотребнадзоре Подмосковья назвали самые «горячие» темы

Роспотребнадзор открыл всероссийскую горячую линию по вопросам защиты прав потребителей. Специалисты территориальных органов ведомства и Единого консультационного центра отвечают на вопросы граждан о правах потребителей, а также помогают составлять претензии и исковые заявления в суд.

О том, на что в основном жалуются в последнее время жители Подмосковья, и как получить помощь, рассказал «Радио 1» начальник отдела по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Московской области Александр Кайдаш.

«В этом году девиз нашей горячей линии – «Рациональный потребитель». Мы призываем обратить внимание на проблемы чрезмерного производства и нерационального потребления, которые приводят к ухудшению экологии. Но, вне зависимости от девиза, потребитель может обратиться к нам с любой своей проблемой. Сегодня нам поступает много жалоб, связанных с отказом турагентств возвращать деньги за поездки, от которых пришлось отказаться из-за эпидемии коронавируса в мире. Актуальны также жалобы на интернет-мошенничество, качество товаров и навязывание страховок в банках», – сказал Кайдаш.

Он добавил, что обратиться на горячую линию Роспотребнадзора можно в любое время суток.

«Вопросы задаются с утра до вечера, да и вообще круглосуточно: ночные звонки записываются, и на следующий день наши сотрудники связываются с позвонившим и консультируют его. Около 50% обращений – это люди просто хотят услышать разъяснения, правы они или нет, и дальше они действуют самостоятельно. А ещё 50% жалоб – куда обращаться, что делать и как выйти из сложившейся ситуации. В этом случае мы даём наши электронные адреса, ссылку на сайт: там есть всё контакты, есть электронный приём обращения граждан. Также можно обратиться и лично – через общественную приёмную. И через канцелярию можно подать жалобу. То есть существует несколько способов, можно выбрать, каким удобнее воспользоваться», – пояснил собеседник «Радио 1».

Он отметил, что благодаря переходу на электронный документооборот, потребитель отклик на своё обращение очень оперативно.

«Можно подать жалобу, не вставая с дивана, и в течение часа придёт ответ, что всё принято в работу, такой-то входящий номер, такой-то исполнитель – и можно уже начать с ним консультироваться от и до решения проблемы. Теперь всё быстро», – заявил Кайдаш.

Он также сообщил, что вмешательство специалистов Роспоотребнадзора помогает решить 90% проблем в досудебном порядке.

Телефоны горячей линии Роспотребнадзора – 8-800-511-58-98 (круглосуточно).

Телефон Управления Роспотребнадзора по Московской области – 8-498-684-48-03 (в рабочее время).

Всё в «шоколаде». В Жуковском больше 10 лет из кранов течёт ржавая вода

Экономист: Потребитель почувствует последствия кризиса через месяц

Депутат объяснил, каких должников оградят от отключения услуг ЖКХ

В этом году в Россию пришёл один из самых опасных штаммов гриппа – так называемый свиной грипп. О том, что именно грозит заболевшим, а также какие категории населения входят в зону риска, рассказал «Радио 1» главный врач Домодедовской центральной городской больницы Андрей Осипов.

Он отметил, что в наступающем сезоне летальных случаев от свиного гриппа пока не зарегистрировано, однако когда этот штамм впервые появился в России 13 лет назад, летальные исходы из-за кровотечений, вызванных гриппом, фиксировались. В том числе и среди довольно молодых пациентов. При этом в группе повышенного риска маленькие дети и пожилые люди.

Он сообщил, что вакцина, которую предлагают жителя столичного региона в этом году, содержит штамм свиного гриппа, поэтому иммунная защита сформируется.

Осипов также призвал соблюдать все санитарные меры предосторожности: носить маски, чаще мыть руки и проветривать помещения.

Ранее «Радио 1» сообщило, что свиной грипп выявили уже в 74 регионах России.

Фото © istockphoto.com

2023 год станет очень интересным в плане доступных образов. Об этом в эфире «Радио 1» рассказала стилист, дизайнер аксессуаров Анна Скороходова.

Забегая вперёд, специалист порекомендовала отказаться от привычных для всех пайеток, платьев в пол и попробовать что-то новое.

Она также добавила, что стоит выбирать утягивающие корсеты максимально приталенных форм. Стилизовать такой выбор можно шёлковой юбкой яркого оттенка. Если выбор пал на корсет белого или молочного тона, то его стоит сочетать с шёлковой юбкой алого цвета, или цвета фуксии с небольшим разрезом, чтобы добавить пикантности образу. Кроме того, корсет можно сочетать с узкими брюками, расклешёнными к низу. Они смотрятся очень элегантно, визуально удлиняют силуэт и при этом смотрятся достаточно нарядно. Стилист отметила, что такой образ можно дополнить различными аксессуарами, например, длинными перчатками в тон корсета либо юбки, клатчем или какими-то украшениями.

Скороходова также рассказала, что если празднование Нового года планируется в семейном кругу или с друзьями, тогда можно выбрать цветной костюм или смокинг свободного кроя. Если такой предмет гардероба может показаться кому-то более мужским вариантом, то можно попробовать трендовое платье-пиджак с гипертрофированными плечами. Он выглядит очень торжественно, интересно и модно и идеально подчеркнёт зону талии и бёдер.

Кроме того, стилист отметила, что одним из важных элементов этого сезона являются перья, которые уже давно в тренде, а сейчас заполонили уже все прилавки магазинов. По её словам, можно выбирать одежду с оторочкой перьями рукавов или даже штанин. В таком случае, перья будут очень деликатно смотреться.

Она также рассказала, что из прошлого сезона перекочевали платья с вырезами, которые стали более деликатными, не таким откровенными, как ранее. Такой образ станет интеллектуальным вариантом празднования Нового года. Если нужно соблюдать некий дресс-код, то стоит выбрать платье с небольшими вырезами на спине, в зоне декольте или талии. Дополнить такой образ можно клатчем и босоножками, или какой-то удобной обувью. Также платье с вырезом стоит выбирать, если планируется посетить в Новый год сразу несколько мест.

В случае, если хочется чего-то изысканного, специалист порекомендовала остановить свой выбор на бархатном платье. Также шикарно будет смотреться струящийся шёлк. Такой вариант подойдет для молодых девушек. При этом Анна Скороходова заметила, что сейчас в моду вернулись плиссированные ткани.

Ранее «Радио 1» сообщало о том, что всего 2% жителей Москвы решили встретить Новый год за границей. Ещё 14% решили отметить праздник в гостях, а 77% встретят его дома.

Фото © istockphoto.com

Каково это работать под руководством Нонны Гришаевой? Как совмещать игру на сцене и в кадре? Есть ли место блогерам в театре? Легко ли даётся перевоплощение в персонажей Гоголя и Чехова? И как спектакль «Неизвестный солдат», поставленный в Театре РОСТА, позволяет взглянуться на историю прошлых лет в современном темпоритме? Обо всём этом в интервью «Синемании» рассказал актёр театра и кино, артист труппы Московского государственного Театра РОСТА в Царицыно Илья Ильиных.

Полностью интервью с актёром доступно в аудиофайле, закреплённом в этой публикации, а также в формате видео.

Ранее гостем программы «Синемания» стал актёр Павел Давыдов. В прямом эфире «Радио 1» он рассказал о фильме F20, в котором исполнил главную роль, а также объяснил, что не так с культовым сериалом «Бригада» и как профессиональный спорт помогает формировать характер.

Фото: Катерина Леонова

Рабочие специальности в России долгое время были непопулярны, из-за этого сейчас практически на все производствах есть постоянная потребность в людях. Для того, чтобы ликвидировать нехватку кадров в этой сфере, необходимы мотивирующие государственные программы. Об этом заявил в интервью «Радио 1» основатель и руководитель кадрового агентства Александр Дибривный.

Он добавил, что роль государства состоит также в том, чтобы определить, каких именно специальностей не хватает.

По его мнению, государство, исходя из потребностей производства, должно спускать на места определённые разнарядки и по обучению людей рабочим специальностям. Кроме того, часть работы должны взять на себя сами производства: их задача состоит в том, чтобы максимально улучшать условия труда рабочих. Такой подход в перспективе даст оптимальный кадровый результат, подытожил эксперт.

Ранее сообщалось, что, по прогнозам экспертов, в 2023 году в России из-за роста импортозамещающих производств возникнет дефицит сотрудников рабочих специальностей.

Фото © istockphoto.com

Ситуация в российской экономике остаётся нестабильной, в таких условиях лучше не брать кредиты. Об этом заявил в интервью «Радио 1» директор банковского института Высшей школы экономики Василий Солодков.

Он добавил, что рост доходов у людей наблюдается при активном инвестировании в экономику, но в настоящее время рассчитывать на это не приходится.

Когда в экономике ситуация очень большой неопределённости, лучше действовать максимально консервативно. И отдавать себе отчёт, что сейчас риски значительно выше, чем были в прошлом году, подытожил Солодков.

Ранее сообщалось, что в России выросли неплатежи по автомобильным кредитам и кредитам на покупку товаров.

Фото © istockphoto.com

Поставки антибиотика «Амоксиклава» в российские аптеки сократились примерно на 50%, лекарство может вернуться на рынок в полном объёме уже через несколько недель, однако не исключён вариант, при котором решение проблемы может потребовать гораздо больше времени. Об этом предупредил в интервью «Радио 1» эксперт фармацевтического рынка, директор по развитию компании RNC Pharma Николай Беспалов.

Он добавил, что на российском рынке есть около десяти аналогов «Амоксиквлава» – то есть лекарств с тем же действующим веществом и, соответственно, с теми же лечебными свойствами. Кроме того, в наличии множество антибиотиков из других групп, поэтому при любом развитии ситуации проблем у пациентов возникнуть не должно.

Ранее «Радио 1» сообщило, что в Минпромторг РФ подтвердили дефицит«Амоксиклава» в аптеках Москвы. При этом в министерстве заверили, что поставки скоро наладятся.

Фото © istockphoto.com

Неспокойная геомагнитная обстановка будет на Земле 8 и 9 ноября из-за повышенной солнечной активности, об этом предупредил в интервью «Радио 1» заведующий отделом исследований Луны и планет Государственного астрономического института им. Штернберга МГУ, доктор физико-математических наук Владислав Шевченко.

Он предупредил, что геомагнитные бури оказывают негативное влияние на метеозависимых людей, провоцировать головные боли и головокружения.

Ранее он рассказал, как посмотреть на полное лунное затмение в условиях плотной облачности.

Фото © istockphoto.com

Полное лунное затмение произойдёт сегодня, 8 ноября, оно должно быть видно в столичном регионе около двух часов дня, однако непосредственному наблюдению, скорее всего, помешает плотная облачность. О том, как посмотреть на «небесное шоу», рассказал в интервью «Радио 1» заведующий отделом исследований Луны и планет Государственного астрономического института им. Штернберга МГУ, доктор физико-математических наук Владислав Шевченко.

Ранее он сообщил, что сегодняшнее лунное затмение называется «кровавым» из-за окрашивания затенённого лунного диска в багровый цвет и объяснил физическую подоплёку этого явления.

Фото © istockphoto.com

Лунное затмение, которое произойдёт днём 8 ноября, называют «кровавым». О том, с чем это связано, рассказал «Радио 1» заведующий отделом исследований Луны и планет Государственного астрономического института им. Штернберга МГУ, доктор физико-математических наук Владислав Шевченко.

Он добавил, что никакого отрицательного воздействия на людей или природу лунное затмение не оказывает.

Фото © istockphoto.com