Специалисты со знанием семи иностранных языков будут обрабатывать вызовы во время Чемпионата мира по футболу в 2018 году, сообщает пресс-служба зампреда правительства Московской области Дмитрия Пестова.
«Сейчас в «Системе-112» работают 8 профессиональных операторов-переводчиков со знанием английского, немецкого, французского и финского языков. До конца года планируется дополнить штат специалистами со знанием испанского, итальянского и китайского языков», – говорится в сообщении
Кроме того, непосредственно во время проведения ЧМ-2018 года планируется заключить соглашение о взаимодействии со специализированным лингвистическим центром, специалисты которого окажут помощь в обработке вызовов на иностранных языках.
«Система -112» Московской области является самой масштабной на территории Российской Федерации. В обеспечении её работы задействовано более 3500 специалистов. Система создана с применением современных технологий в области телекоммуникации. Алгоритм работы «Системы-112» позволяет оператору, принимающему звонок, одновременно вызвать на место происшествия и координировать работу нескольких экстренных служб. Благодаря этому время прибытия экипажей экстренных служб на сложные происшествия, требующие комплексного реагирования экстренных служб, уже удалось сократить на 2 минуты.
Фото © РИАМО / Николай Корешков