
Более 1,5 тыс звонков поступило в Единый контактный центр Государственной ветеринарной службы Минсельхозпрода Московской области.
Центр начал работу в ноябре 2019 года. С 9 до 21 часа квалифицированные специалисты – юрист, ветеринарный врач и психолог – сотрудники IT-отдела по работе с системой «Меркурий», отвечают на вопросы жителей Московской области.
Чаще всего задают вопросы о бесплатной вакцинации, терапии и процедурах на местах, о стерилизации и кастрации, а также об узкоспециализированных услугах. Наиболее активно звонки поступают из Домодедово, Серпухова, Мытищ, Химок и Красногорска.
Об этом в «Открытой студии» рассказала руководитель Учебного центра государственной ветеринарной службы Московской области, начальник противоэпизоотического и лечебного отдела территориального ветеринарного управления №2 Елена Туровникова.
