20:30 Самое время!
Телефон прямого эфира:
8 800 100 51 01
WhatsApp
+7 966 032 58 32
Войти
20:30 Самое время!
Слушать прямой эфир
Смотреть
Телефон прямого эфира:
8 800 100 51 01
WhatsApp:
+7 966 032 58 32

Яндекс.Метрика
Погода:
-3°C
Сб 4 декабря
Курс валют:
USD: 73,74 +0,32
EUR: 83,24 +0,57
COVID в Московской области:
Заболело:
Выздоровело:
За сутки:
17:33 Гинцбург настаивает на скором введении QR-кодов 16:48 Врач перечислила причины медотвода от вакцинации детей «Спутником М» 14:59 Дмитрия Медведева переизбрали на пост председателя «Единой России» 13:35 В ВОЗ назвали новые сроки проверки «Спутника V» 12:46 Вирусолог заявил, что штамм «омикрон» может приблизить окончание пандемии COVID-19 11:29 Воробьёв проверил ход строительства Северного обхода Лобни 11:09 Минтранс РФ: планов по ограничению личного транспорта нет 09:36 Стало известно, сколько многодетных семей бесплатно получили землю в Подмосковье 22:43 Красногорск стал лидером по аренде самокатов в Подмосковье 22:27 Посвящённый Битве под Москвой флешмоб запускают в Подмосковье 21:57 В подмосковном заповеднике призвали помочь оставшимся без кормовой свёклы зубрам 21:17 Эколог назвал направление Подмосковья с самым чистым воздухом 20:48 Депутат ГД назвал города, которые стоит посетить Лукашенко в Крыму 19:50 В Московский регион идёт похолодание с мокрым снегом 18:43 Усадьба Середниково вошла в список лучших мест для зимних прогулок 18:27 Вирусолог сравнил штаммы коронавируса «омикрон» и «дельта» 18:21 Омикрон-штамм обнаружен в 38 странах мира 16:53 Шнейдеров: «Фильм с Ниной Ургант «Белорусский вокзал» будет жить вечно» 16:45 «И в цирке выступают». Каширские волки снялись в российском фильме «Лётчик» 16:32 У двух прилетевших из ЮАР россиян выявили коронавирус

Трудности перевода: зачем банкам поправка о блокировке операций?

11 июня 2020 16:23
Добавить сайт в избранное в:
Img

Банки попросили блокировать сомнительные операции без ответа клиентов. Сейчас банки должны возобновлять подозрительные операции спустя два дня блокировки, даже если не удалось подтвердить легитимность перевода у клиента. Банки считают этот срок недостаточным и просят исключить данную норму из закона. О том, кого должна защитить эта поправка, и какие могут быть сложности при её применении, объяснил в интервью «Радио 1» младший директор по банковским рейтингам агентства «Эксперт Ра» Вячеслав Путиловский.

«На самом деле речь идёт не о сомнительных операциях, а об операциях, которые обладают какими-либо признаками, доказывающими, что их не совершал владелец денег. То есть они имеют какие-то подозрительные обоснования, которые позволяют об этом судить. Сомнительные операции — это немного другой термин. Критерии, по которым определяют подозрительность операции, у каждого банка разные, но самый стандартный среди них: когда с карты москвича списываются деньги за ресторан в каком-нибудь экзотическом месте другой страны, при этом известно, что владелец карты находится в Москве. Чем более совершенна оперативность получения информации банком, тем более эффективно такие операции будут совершаться без нарушения прав клиента и без создания ему неудобств. Поэтому у банков есть некий конфликт интересов между подозрительной системой анализа платежей, которая блокирует всё подряд, и тем самым создаёт неудобство своим клиентам, и либеральной системой отслеживания платежей, которая пропускает мошенников. Банки в случае принятия этих поправок получат не самый плохой инструмент воздействия на мошенников, но вместе с тем они получают репутационные риски», — пояснил собеседник «Радио 1».

Также он объяснил, почему банки хотят заниматься блокировкой без ответа клиента:

«У банков есть определённые основания к этому. Достаточно часто бывают ситуации, когда человек пропадает из зоны действия сотовой связи, а это основной способ связи банков и клиентов. По текущим нормам, банк, в течение двух дней не получивший ответ от клиента, обязан всё-таки эту операцию провести. Если операция будет заблокирована, клиент должен будет связаться с банком, чтобы решить эту проблему. У каждого банка своя процедура, нет единого алгоритма, и вопрос совершенствования механизма подобных противоречий — это работа банков. Чем более дружелюбную работу системы коммуникаций они выстроят со своими клиентами, тем банку будет лучше. Это будет его мощным современным конкурентным преимуществом. Но напомню, что онлайн-мошенники, которые пользуются различными уловками, – это очень растущий сейчас вид мошенничества, объёмы операций незаконного списания постоянно растут, методики постоянно совершенствуются.  Схем мошенников очень много, в каких-то случаях удаётся вернуть денежные средства, а в каких-то – нет. Дело в том, что цифровые сервисы, позволяющие распоряжаться деньгами, всё более глубоко интегрируются в нашу жизнь. Например, смартфоны, если раньше на них операции проводить было нельзя, то сейчас это массовая тема. Соответственно, если ваш телефон украли, а у вас не стоит защита на нём, то это чревато большими потерями с ваших счетов». 

Напомним, в сентябре 2018 года банки получили право блокировать денежный перевод клиента-физлица на два дня, если он содержит признаки совершения операции без согласия клиента. За этот срок банк должен получить от клиента подтверждение операции. Если связаться с клиентом не удалось, то банк всё равно должен возобновить операцию и перевести деньги получателю, даже если он уверен в том, что перевод осуществляется мошенниками. В законе не прописано, каким образом следует получить подтверждение, но обычно банки получают его с помощью телефонных звонков.

Как пандемия коронавируса повлияла на работу НКО и благотворительных фондов

Сказалась ли пандемия коронавируса на фермерском хозяйстве?

 

Елизавета Ерастова
Поделиться
Коронавирус
Эксклюзив
Экономика
Здоровье
Выборы 2021
Туризм
Внимание, дорога!
Криминал
Соцсети
Афиша
Общество
Спорт
О нас
0 / 0
Load...
Поделиться