22:00 Открытая студия. Открытое правительство
Телефон прямого эфира:
8 495 252 01 15
WhatsApp
+7 966 032 58 32
Войти
22:00 Открытая студия. Открытое правительство
Слушать прямой эфир
Смотреть
Телефон прямого эфира:
8 800 100 51 01
WhatsApp:
+7 966 032 58 32

Яндекс.Метрика
Погода:
+14°C
Ср 18 мая
Курс валют:
USD: 63,54 -0,10
EUR: 66,36 -0,55
COVID-19 в Московской области:
Заболело: 442640
Выздоровело: 428616
За сутки: 161
19:00 Единый миграционный центр Московской области поможет беженцам Донбасса 18:41 «Решил играть по полной». Почему Эрдоган противится расширению НАТО 17:46 Подмосковные программисты предложили создать в России альтернативную VR-платформу 16:45 Лёгкий и интеллектуальный. Названы преимущества истребителя Checkmate 15:15 В Подмосковье начала дешеветь недвижимость 15:13 Проезд в электричках для детей до семи лет станет бесплатным 14:53 Мотобренды в формате импортозамещения. Истра принимает Bikers Family Fest 13:55 «Всё удобно и красиво». Воробьёву представили доклад о благоустройстве набережной Нары 13:17 Политолог предложил провести индивидуальное расследование с каждым сдавшимся в плен в Мариуполе 12:21 В Подмосковье посеяли 320 кг семян сосны и ели для восстановления лесов 11:59 Андрей Воробьёв заложил первый камень в основание комплексной поликлиники в Серпухове 11:49 В Котельниках проведут общегородской забег «Живу спортом» 11:11 Под Каширой построят новые очистные сооружения 11:03 Названо число подмосковных участников голосования за объекты благоустройства 10:58 Музей-заповедник «Зарайский кремль» получил почётную награду президента 10:32 На подмосковном портале госуслуг зарегистрировались уже 8 млн пользователей 10:22 Избран новый руководитель фракции ЛДПР в Госдуме 09:39 В России вычисли среднее количество кредитов у заёмщика 09:11 Запрет на полёты в аэропорты на юге и в центре России продлён до 25 мая 08:52 Стало известно, где проведут летние каникулы российские школьники

В Совфеде предложили перенять подмосковный опыт мониторинга жалоб в соцсетях

21 февраля 2019 19:19
Добавить сайт в избранное в:
Img

В Совете Федерации РФ состоялось заседание Совета по развитию социальных инноваций субъектов РФ, в ходе которого сенаторы рекомендовали региональным властям обратить внимание на функционирующую в Московской области систему автоматической обработки негативных комментариев населения в социальных сетях и рассмотреть возможность внедрить этот сервис на своей территории, передаёт корреспондент «Радио 1».

Система соцмониторинга называется «Инцидент», она существует лишь в одном российском регионе – в Подмосковье. Министр правительства Московской области по информационной политике Анастасия Звягина рассказала на заседании, что проект «Инцидент» был создан в 2017 году. Система ищет комментарии пользователей по ключевым словам. Модератор отбирает конструктивные жалобы и перенаправляет их в администрации районов или другие государственные ведомства, которые ответственны за данную проблему. По словам Звягиной, власти успевают отреагировать на серьезные жалобы в течение трёх часов. Модератор обрабатывает каждый ответ, чтобы исключить «отписки» от чиновников. Затем он публикует их в соцсети под единым хэштегом #намневсеравно.

«На сегодняшний день мы имеем около 1200 аккаунтов представителей власти Московской области в социальных сетях. Это как личные страницы, так и муниципальные. В суммарном объеме количество подписчиков на всех аккаунтах достигает почти 1 миллиона 700 человек. Это 42,5% аудитории Московской области в соцсетях, значит остальные 47,5% предпочитают общаться в независимых пабликах. В 2017 году мы ввели автоматическую систему «Инцидент». Хочу отметить, что главы и министры, которые поначалу с осторожностью подходили к этой программе, сейчас нам очень благодарны, потому что они получают всю информацию, о том, что происходит у них в районе, напрямую от жителей», – сообщила Звягина.

Министр отметила, что ряд регионов, желающих адаптировать систему «Инцидент», уже направляли своих представителей в Подмосковье. Московская область, в свою очередь, готова оказывать им необходимую поддержку, подчеркнула Звягина.

 

Поделиться
Коронавирус
Эксклюзив
Экономика
Спецоперация на Украине
Криминал
Туризм
ОИ-2022
Внимание, дорога!
Выборы 2021
Соцсети
Афиша
Общество
Спорт
О нас
0 / 0
Load...
Поделиться