8:04 Самое время!
Телефон прямого эфира:
8 800 100 51 01
WhatsApp
+7 966 032 58 32
8:04 Самое время!
Слушать прямой эфир
Смотреть
Телефон прямого эфира:
8 800 100 51 01
WhatsApp:
+7 966 032 58 32
Погода:
+5°C
Пн 10 мая
Курс валют:
USD: 74,14 +0,44
EUR: 89,51 +0,17
COVID в Московской области:
Заболело: 253 647
Выздоровело: 208 299
За сутки: +600
20:54 Варвара Шмыкова о роли Пугачёвой, работе с Серебренниковым, конкуренции и харассменте 18:14 В музей ВВС в Монине передали награды участника войны Ильи Смоляра 17:37 В Рузе рассказали о памятных местах городского округа 16:19 Подмосковные парки приглашают на прогулки в майские выходные 15:50 Спорт и музыка. В подольском парке имени Виктора Талалихина отметили День Победы 15:23 Подмосковные ветераны поделились впечатлениями от Парада на Красной площади 13:58 Андрей Воробьёв: «Генетическая память о войне должна сохраниться на века» 12:44 Более 400 модераторов из Московской области готовили шествие «Бессмертного полка» онлайн 12:25 Около ста ветеранов из Подмосковья наблюдали за парадом на Красной площади 10:44 Владимир Путин: «Это Победа колоссального исторического значения для судеб всего мира» 10:19 Космонавты МКС поздравили землян с Днём Победы 10:01 В Подмосковье выпало больше месячной нормы осадков 09:34 В Подмосковье разгоняют тучи перед Парадом Победы 09:21 В 21 городском округе Подмосковья в День Победы ограничат движение 09:06 Андрей Воробьёв поздравил жителей Московской области с Днём Победы 20:04 Синемания. Эфир от 07.05.2021 г. Гости - Варвара Шмыкова и Александр Анатольевич 18:55 Анна Тихонова рассказала о пятом юбилейном кинофестивале «17 мгновений…» 12:16 В главном храме ВС отслужили молебен в ознаменование 76-летия Победы 10:57 На севере Подмосковья ночью и утром 9 мая прогнозируют дождь с мокрым снегом 09:08 Число погибших при пожаре в Мытищах выросло до пяти

Жители Подмосковья начали чаще жаловаться на качество интернет‑торговли

15 марта 2017 13:31
Img

Число жалоб жителей области на плохое качество услуг в сфере дистанционной торговли резко увеличилось в прошлом году. Как передаёт корреспондент «Радио 1», об этом сообщил главный государственный санитарный врач по Московской области, руководитель управления Роспотребнадзора по Подмосковью Михаил Соловьёв.

«90 % жителей в прошлом году совершали покупки в рамках дистанционной торговли. Появление жалоб от населения на торговлю через Интернет свидетельствуют о том, что не всё здесь хорошо. Если 3-4 года назад были единичные жалобы на дистанционную торговлю, то в 2016 году доля таких жалоб составила 7 % от общего числа. Это уже на уровне количества жалоб по финансовым, медицинским услугам», – сказал Соловьёв.

Он напомнил, что областное управление Роспотребнадзора публикует на сайте памятки для потребителей, в которых дает советы, как избежать недобросовестных продавцов в Интернете.

По словам Соловьёва, всего за прошедший год подмосковное управление Роспотребнадзора рассмотрело более 13 тысяч обращений граждан на нарушения прав потребителей. Больше всего жители жаловались на нарушения в сфере розничной торговли (в том числе дистанционной): поступило таких 6 402 обращения (48% от всех жалоб). На втором месте жалобы на нарушения в сфере оказания услуг ЖКХ – 1930 обращений или 14,6%, на третьем – на нарушения в деятельности на финансовом рынке и в сфере бытового обслуживания населения – 788 и 734 соответственно (5,9% и 5,5%).

В 2016 году специалисты Управления провели 4878 проверок предприятий и организаций, проконтролировали, как соблюдаются права потребителей. Было выявлено более 7 тысяч нарушений обязательных требований.

Наложено более 4 тысяч штрафов на общую сумму 55,6 млн рублей. Более 7 млн рублей возвращено потребителям по результатам проверок в досудебном порядке.

Руководство областного управления Роспотребнадзора встретилось с журналистами 15 марта, когда отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В 2017 году он проходит под девизом «Потребительские права в цифровую эпоху».

Фото © pixabay.com

Поделиться
Banner
Читайте также
Подмосковные фермы ждут гостей в последний день майских каникул
Подробнее
Варвара Шмыкова о роли Пугачёвой, работе с Серебренниковым, конкуренции и харассменте
Подробнее
В Коломне временно перекрыли Митяевский мост
Подробнее
Объявлены планы подмосковных поисковиков на новый сезон
Подробнее
Коронавирус
Эксклюзив
Экономика
здоровье
Афиша
Внимание, дорога!
О нас
Автомобили
Дороги и транспорт
Общество
Ещё
ЖКХ
Туризм
Криминал
Благоустройство
Армия
Работа и карьера
0 / 0
Load...
Поделиться